Help CenterΑν διαθέτετε ενεργή συνδρομή SketchUp Studio, το V-Ray περιλαμβάνεται στην άδεια χρήσης και δεν απαιτείται ξεχωριστή αγορά V-Ray. Σε ορισμένες περιπτώσεις όμως το V-Ray μπορεί να εμφανίζει μήνυμα ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη άδεια ή να μην ενεργοποιείται σωστά μέσα από το SketchUp.
Το πρόβλημα εμφανίζεται συχνά όταν το V-Ray ή το Chaos License Server έχουν ενεργοποιηθεί με διαφορετικό email από το Trimble ID που χρησιμοποιείται στο SketchUp Studio, ή όταν έχει παραμείνει παλιά συνεδρία αδειοδότησης μετά από επανεγκατάσταση. Η SketchUp συνιστά επαναφορά της ανάθεσης της Studio άδειας και νέα σύνδεση του Chaos License Server με το σωστό Trimble ID. (Help Center)
Πριν ξεκινήσετε
Βεβαιωθείτε ότι:
-
έχετε ενεργή άδεια SketchUp Studio ή ενεργό Studio Trial,
-
το SketchUp είναι συνδεδεμένο με το σωστό Trimble ID,
-
γνωρίζετε το email στο οποίο έχει ανατεθεί η SketchUp Studio άδεια,
-
έχετε πρόσβαση στο Trimble Admin Console ή μπορείτε να ζητήσετε από τον διαχειριστή του λογαριασμού να κάνει την επαναφορά της άδειας.
Το SketchUp Studio περιλαμβάνει το V-Ray for SketchUp ως μέρος της συνδρομής. (Help Center)
Βήμα 1 – Ανοίξτε το Trimble Admin Console
Μεταβείτε στο:
και συνδεθείτε με τον λογαριασμό που διαχειρίζεται τη συνδρομή SketchUp Studio.
Στη συνέχεια επιλέξτε:
Products & Licenses
και ανοίξτε τη συνδρομή:
SketchUp Studio
Βήμα 2 – Αφαιρέστε προσωρινά την άδεια από τον χρήστη
Στη λίστα των χρηστών εντοπίστε τον χρήστη στον οποίο είναι ανατεθειμένη η SketchUp Studio άδεια.
Επιλέξτε την αφαίρεση / Unassign License από τον συγκεκριμένο χρήστη.
Σημαντικό
Δεν ακυρώνετε τη συνδρομή και δεν διαγράφετε την άδεια.
Αφαιρείτε μόνο προσωρινά την ανάθεση της άδειας στον συγκεκριμένο χρήστη, ώστε να δημιουργηθεί εκ νέου η σύνδεση μεταξύ SketchUp Studio και V-Ray.
Η SketchUp προτείνει αυτή τη διαδικασία ειδικά όταν το V-Ray δεν ενεργοποιείται σωστά. (Help Center)
Βήμα 3 – Περιμένετε περίπου 5 λεπτά και ξαναδώστε την άδεια
Περιμένετε περίπου 5 λεπτά.
Στη συνέχεια επιστρέψτε στο:
Products & Licenses → SketchUp Studio
και επιλέξτε:
Assign License
Αναθέστε ξανά τη Studio άδεια στον ίδιο ακριβώς χρήστη και στο ίδιο email.
Αυτό είναι σημαντικό: η άδεια πρέπει να επιστρέψει στον ίδιο Trimble ID που χρησιμοποιεί ο χρήστης μέσα στο SketchUp. (Help Center)
Βήμα 4 – Ανοίξτε το Chaos License Server
Στον υπολογιστή όπου είναι εγκατεστημένο το SketchUp και το V-Ray, ανοίξτε έναν browser και πληκτρολογήστε:
Αυτή είναι η τοπική σελίδα του Chaos License Server.
Αν ανοίξει σωστά, θα εμφανιστούν οι πληροφορίες αδειοδότησης της Chaos.
Βήμα 5 – Κάντε Sign Out από το Chaos Online Licensing
Στην επάνω περιοχή της σελίδας του Chaos License Server επιλέξτε:
Online Licensing
και στη συνέχεια:
Sign Out
Με αυτόν τον τρόπο αφαιρείται η προηγούμενη συνεδρία Chaos που μπορεί να είχε συνδεθεί με λάθος email ή παλιό λογαριασμό. (Help Center)
Βήμα 6 – Συνδέστε το Chaos με το Trimble ID
Ανοίξτε:
https://accounts.chaos.com/trimble/login
Επιλέξτε:
Continue with Trimble
και συνδεθείτε με το ίδιο Trimble ID / email στο οποίο μόλις αναθέσατε ξανά τη SketchUp Studio άδεια.
Αυτό είναι κρίσιμο. Δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί διαφορετικός προσωπικός Chaos λογαριασμός ή διαφορετικό email. (Help Center)
Βήμα 7 – Κάντε Sign Out από το SketchUp
Επιστρέψτε στο SketchUp.
Κάντε Sign Out από τον λογαριασμό SketchUp.
Κλείστε τα παράθυρα σύνδεσης αν υπάρχουν και στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά αμέσως με το ίδιο Trimble ID.
Η SketchUp αναφέρει ότι μετά τη νέα σύνδεση η άδεια του V-Ray θα πρέπει να ενεργοποιηθεί ξανά μέσα στο SketchUp Studio. (Help Center)
Βήμα 8 – Ελέγξτε το V-Ray
Ανοίξτε:
Extensions → V-Ray
και δοκιμάστε να ανοίξετε το V-Ray Asset Editor ή να ξεκινήσετε ένα render.
Αν το licensing έχει αποκατασταθεί, το V-Ray θα πρέπει πλέον να λειτουργεί χωρίς μήνυμα ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη άδεια.
Αν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται η άδεια
Αν τα παραπάνω δεν λύσουν το πρόβλημα, η SketchUp προτείνει επανεγκατάσταση του Chaos License Server.
Προχωρημένη διαδικασία επαναφοράς
1. Απεγκαταστήστε το Chaos License Server
Από τα εγκατεστημένα προγράμματα των Windows αφαιρέστε το:
Chaos License Server
2. Διαγράψτε τα αποθηκευμένα SSL licensing δεδομένα
Πατήστε:
Windows + R
και πληκτρολογήστε:
%APPDATA%\Chaos\VRLService
Ανοίξτε τον φάκελο και διαγράψτε τον υποφάκελο:
ssl
Η αντίστοιχη διαδρομή είναι συνήθως:
C:\Users\<όνομα χρήστη>\AppData\Roaming\Chaos\VRLService
3. Εγκαταστήστε ξανά το Chaos License Server
Κατεβάστε την τρέχουσα έκδοση του Chaos License Server.
Κατά την εγκατάσταση:
-
επιλέξτε Customize,
-
απενεργοποιήστε το Activate during installation,
-
αν εμφανιστεί σχετικό μήνυμα σφάλματος κατά την εγκατάσταση, επιλέξτε Ignore σύμφωνα με τις οδηγίες της SketchUp. (Help Center)
4. Ανοίξτε ξανά το License Server
Μετά την εγκατάσταση ανοίξτε:
5. Συνδεθείτε με Trimble ID
Κάντε Sign In χρησιμοποιώντας το ίδιο Trimble ID της SketchUp Studio άδειας και ενεργοποιήστε το Online Licensing.
Συχνά λάθη
Το SketchUp λειτουργεί αλλά το V-Ray λέει ότι δεν υπάρχει άδεια
Συνήθως το SketchUp και το Chaos License Server είναι συνδεδεμένα με διαφορετικό λογαριασμό.
Έχω SketchUp Pro αλλά όχι Studio
Η απλή συνδρομή SketchUp Pro δεν περιλαμβάνει την Studio άδεια V-Ray. Για χρήση του V-Ray μέσω της SketchUp συνδρομής απαιτείται ενεργό SketchUp Studio entitlement. (Help Center)
Αφαίρεσα την άδεια από τον χρήστη. Πώς επιστρέφει;
Περιμένετε περίπου 5 λεπτά και επιλέξτε ξανά:
Assign License
στο Trimble Admin Console, αναθέτοντας τη Studio άδεια στον ίδιο χρήστη.
Το localhost:30304 δεν ανοίγει
Αυτό συνήθως σημαίνει ότι ο Chaos License Server δεν λειτουργεί ή δεν είναι σωστά εγκατεστημένος. Σε αυτή την περίπτωση προχωρήστε στην επανεγκατάστασή του.
SketchUp Studio και V-Ray από την EASYCAD
Το SketchUp Studio συνδυάζει το SketchUp Pro με πρόσθετες δυνατότητες για επαγγελματικά 3D και rendering workflows, μεταξύ των οποίων το V-Ray for SketchUp.
Περισσότερες πληροφορίες:
SketchUp από την EASYCAD:
https://www.easycad.com.gr/sketchuppro/
V-Ray από την EASYCAD:
https://www.easycad.com.gr/architectural/v-ray/
Για θέματα ενεργοποίησης άδειας που έχει προμηθευτεί ο χρήστης από την EASYCAD, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Υποστήριξης.