Το SketchUp δεν ανοίγει, κλείνει ξαφνικά ή εμφανίζει BugSplat;Ένα SketchUp crash μπορεί να οφείλεται σε αρκετά διαφορετικές αιτίες:
-
κάρτα γραφικών
-
παλιό ή προβληματικό graphics driver
-
λάθος GPU
-
προβληματικό Plugin / Extension
-
πολύ μεγάλο SketchUp model
-
corrupted
.SKPαρχείο -
πρόβλημα εγκατάστασης
-
corrupted preferences
-
ανεπαρκή RAM
-
conflict με άλλο software.
Για αυτό δεν συνιστούμε να ξεκινήσετε αμέσως με uninstall/reinstall.
Η σωστή διαδικασία είναι να εντοπίσουμε πότε ακριβώς εμφανίζεται το πρόβλημα.
Πρώτα προσδιορίστε τι ακριβώς συμβαίνει
Υπάρχουν τέσσερις βασικές περιπτώσεις:
1. Το SketchUp δεν ανοίγει καθόλου
Κάνετε click στο SketchUp και:
-
δεν εμφανίζεται τίποτα
-
εμφανίζεται για λίγο και κλείνει
-
εμφανίζεται BugSplat.
2. Το SketchUp ανοίγει αλλά κρασάρει όταν ανοίγετε ένα συγκεκριμένο αρχείο
Σε αυτή την περίπτωση πιθανότερη αιτία είναι:
-
το ίδιο το model
-
η πολυπλοκότητα
-
geometry
-
textures
-
κάποιο component.
3. Το SketchUp κρασάρει με οποιοδήποτε αρχείο
Τότε εξετάζουμε περισσότερο:
-
GPU
-
drivers
-
Extensions
-
SketchUp installation
-
preferences.
4. Το SketchUp άρχισε να κρασάρει μετά από Update
Τότε εξετάζουμε πρώτα:
-
graphics driver
-
Plugins
-
νέο SketchUp version
-
Graphics Engine
-
compatibility.
Ο διαχωρισμός αυτός μπορεί να μειώσει σημαντικά τον χρόνο troubleshooting.
Γρήγορο Checklist
Αν το SketchUp κρασάρει, δοκιμάστε με αυτή τη σειρά:
-
Κάντε restart τον υπολογιστή.
-
Ελέγξτε αν το SketchUp είναι ενημερωμένο.
-
Ελέγξτε τις απαιτήσεις συστήματος.
-
Ενημερώστε τον graphics driver.
-
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται η σωστή GPU.
-
Δοκιμάστε Classic Graphics Engine.
-
Απενεργοποιήστε προσωρινά Extensions.
-
Δοκιμάστε ένα νέο κενό SketchUp model.
-
Δοκιμάστε backup του προβληματικού αρχείου.
-
Σε Windows εκτελέστε Repair.
-
Αν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε Clean Install.
Παρακάτω βλέπουμε κάθε βήμα αναλυτικά.
1. Κάντε Restart του υπολογιστή
Μπορεί να φαίνεται απλό, αλλά είναι το πρώτο βήμα.
Ένα SketchUp process μπορεί:
-
να έχει παραμείνει ενεργό στο background
-
να δεσμεύει μνήμη
-
να έχει conflict με άλλο process.
Κάντε:
Save → Close εφαρμογές → Restart
και δοκιμάστε ξανά.
Όχι απλώς Sign Out από τα Windows ή κλείσιμο του laptop.
Κάντε πραγματικό Restart.
2. Ελέγξτε αν ο υπολογιστής είναι συμβατός
Το SketchUp 2026 έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις hardware και λειτουργικού συστήματος.
Ιδιαίτερη σημασία έχουν:
-
Windows / macOS version
-
GPU
-
graphics API
-
RAM
-
διαθέσιμος αποθηκευτικός χώρος.
Αν το hardware βρίσκεται κάτω από τις απαιτήσεις, το πρόβλημα δεν λύνεται απαραίτητα με reinstall.
Δείτε τις απαιτήσεις συστήματος SketchUp 2026
3. Κάρτα γραφικών: μία από τις συχνότερες αιτίες
Το SketchUp είναι εφαρμογή 3D graphics και εξαρτάται σημαντικά από:
GPU + Graphics Driver
Η ίδια η SketchUp αναφέρει ότι μία από τις συχνότερες αιτίες startup crashes στα Windows είναι:
-
αδύναμη GPU
-
παλιός graphics driver
-
χρήση της λάθος GPU.
Αυτό είναι ιδιαίτερα συχνό σε laptops που διαθέτουν δύο GPUs.
Για παράδειγμα:
Intel Integrated Graphics
NVIDIA RTX
Το SketchUp μπορεί να ξεκινά κατά λάθος στην Intel αντί για την NVIDIA.
4. Ελέγξτε ποια GPU χρησιμοποιεί το SketchUp
Αν ο υπολογιστής διαθέτει:
-
Intel + NVIDIA
-
Intel + AMD
-
δύο GPUs
βεβαιωθείτε ότι το SketchUp χρησιμοποιεί την υψηλής απόδοσης κάρτα.
Στα Windows μπορείτε να το ελέγξετε μέσω:
Settings → System → Display → Graphics
και να ορίσετε το SketchUp σε:
High Performance
Ανάλογα με το hardware μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε:
-
NVIDIA Control Panel
-
AMD Radeon Settings.
Laptop με Docking Station ή δεύτερη οθόνη
Εδώ υπάρχει μία λιγότερο προφανής περίπτωση.
Αν χρησιμοποιείτε:
-
docking station
-
USB-C dock
-
εξωτερική οθόνη
βεβαιωθείτε ότι το συγκεκριμένο display configuration χρησιμοποιεί την κατάλληλη GPU.
Σε ορισμένα laptops η σύνδεση της οθόνης μπορεί να επηρεάζει ποια graphics adapter χρησιμοποιείται.
Αν το SketchUp κρασάρει μόνο όταν υπάρχει συνδεδεμένο dock ή εξωτερική οθόνη, δοκιμάστε προσωρινά χωρίς αυτά.
5. Ενημερώστε τον Graphics Driver
Αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα troubleshooting βήματα στα Windows.
Ένας παλιός ή προβληματικός graphics driver μπορεί να προκαλέσει:
-
crashes
-
freezing
-
artifacts
-
περίεργες γραμμές
-
geometry που εξαφανίζεται
-
προβλήματα στο Orbit
-
αργή απόδοση.
Για desktop/workstation κατεβάστε τον driver απευθείας από τον κατασκευαστή της GPU:
-
NVIDIA
-
AMD
-
Intel.
Μην βασίζεστε αποκλειστικά στο Windows Update.
Laptop: προσοχή στους Drivers
Σε ορισμένα laptops είναι καλύτερο να χρησιμοποιείται driver που παρέχει ο κατασκευαστής του laptop, ειδικά όταν υπάρχει ειδικό hybrid graphics configuration.
Αν ένα νέο driver update δημιούργησε το πρόβλημα, αξίζει επίσης να εξεταστεί η επιστροφή σε προηγούμενη σταθερή έκδοση.
Το «latest driver» δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι πάντα ο καλύτερος για κάθε workstation configuration.
6. Νέα ή Classic Graphics Engine
Το SketchUp διαθέτει:
-
New Graphics Engine
-
Classic Graphics Engine
Αν το SketchUp ανοίγει αλλά εμφανίζει:
-
instability
-
visual artifacts
-
crashes
-
περίεργη συμπεριφορά viewport
δοκιμάστε:
Window → Preferences → Graphics
και επιλέξτε:
Use Classic Graphics Engine
Στη συνέχεια κάντε restart το SketchUp.
Αν το πρόβλημα εξαφανιστεί, υπάρχει ισχυρή ένδειξη ότι σχετίζεται με:
-
GPU
-
driver
-
compatibility της νέας graphics engine.
Πρέπει να μείνω μόνιμα στην Classic Engine;
Όχι απαραίτητα.
Η Classic Engine είναι χρήσιμη για:
-
troubleshooting
-
παλιότερο hardware
-
συγκεκριμένα compatibility προβλήματα.
Η νέα Graphics Engine προσφέρει σημαντικές βελτιώσεις απόδοσης και νεότερα visual features.
Αν το Classic mode διορθώσει το crash, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε:
-
GPU driver
-
hardware compatibility
-
επόμενα SketchUp updates.
7. Ελέγξτε τα Plugins / Extensions
Τα Extensions είναι μία από τις πιο συχνές αιτίες προβλημάτων μετά από SketchUp upgrade.
Παράδειγμα:
Χρησιμοποιούσατε ένα Plugin με:
SketchUp 2024
και εγκαταστήσατε:
SketchUp 2026
Το παλιό Plugin μπορεί να μην είναι πλήρως συμβατό.
Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι:
-
Extension Error
-
SketchUp crash
-
αργό startup
-
προβλήματα σε συγκεκριμένες εντολές.
Πώς ελέγχω τα Extensions;
Ανοίξτε:
Extensions → Extension Manager
Μπορείτε να:
-
Update
-
Disable
-
Uninstall
ένα Extension.
Αν εμφανίζεται συγκεκριμένο Extension Error, ελέγξτε πρώτα αν υπάρχει νέα έκδοση.
Αν δεν υπάρχει, απενεργοποιήστε προσωρινά το Plugin και επανεκκινήστε SketchUp.
Απενεργοποίηση όλων των Plugins
Αν δεν γνωρίζετε ποιο Plugin δημιουργεί το πρόβλημα:
-
απενεργοποιήστε όλα τα μη απαραίτητα Extensions
-
κάντε restart SketchUp
-
ελέγξτε αν το crash συνεχίζεται.
Αν το SketchUp λειτουργεί σωστά:
ενεργοποιήστε τα Plugins ένα-ένα.
Έτσι μπορείτε να εντοπίσετε ποιο Extension προκαλεί το πρόβλημα.
Μην αντιγράφετε τον Plugins Folder από παλιά έκδοση
Μετά από major upgrade, όπως:
SketchUp 2025 → 2026
δεν προτείνουμε να αντιγράψετε ολόκληρο τον παλιό Plugins folder.
Καλύτερα:
-
εγκαταστήστε καθαρά τη νέα SketchUp έκδοση
-
κατεβάστε την τελευταία έκδοση κάθε Extension
-
ελέγξτε compatibility
-
εγκαταστήστε τα Extensions σταδιακά.
Αυτό μειώνει σημαντικά την πιθανότητα startup crashes.
8. Το SketchUp κρασάρει μόνο σε ένα αρχείο
Αν το SketchUp λειτουργεί κανονικά με νέο κενό model αλλά κρασάρει όταν ανοίξετε:
project.skp
τότε πιθανότατα πρέπει να ελέγξετε το ίδιο το model.
Δοκιμάστε πρώτα να δημιουργήσετε:
File → New
Αν το νέο model λειτουργεί σωστά, η εγκατάσταση πιθανότατα δεν είναι το βασικό πρόβλημα.
Δοκιμάστε Backup του αρχείου
Αν το model είναι corrupted, δοκιμάστε προηγούμενο backup.
Ανάλογα με το workflow μπορεί να υπάρχει:
-
τοπικό backup
-
autosave
-
Trimble Connect revision
-
εταιρικό backup.
Αν χρησιμοποιείτε Trimble Connect, το revision history μπορεί να βοηθήσει να επιστρέψετε σε προηγούμενη έκδοση του model.
Πολύ μεγάλο SketchUp Model
Ένα model μπορεί να κρασάρει λόγω υπερβολικής πολυπλοκότητας.
Συχνές αιτίες:
-
πολύ μεγάλη geometry
-
εκατομμύρια edges/faces
-
πολύπλοκα 3D Warehouse objects
-
υψηλής ανάλυσης textures
-
υπερβολικά πολλά materials
-
vegetation
-
imported CAD geometry
-
βαριά components.
Σε αυτή την περίπτωση η λύση δεν είναι απαραίτητα reinstall.
Χρειάζεται model optimization.
3D Warehouse Objects
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στα έτοιμα αντικείμενα.
Ένα απλό οπτικά:
-
φυτό
-
καναπές
-
αυτοκίνητο
-
φωτιστικό
μπορεί να περιέχει τεράστιο αριθμό polygons.
Αν χρησιμοποιηθούν δεκάδες αντίγραφα, το model μπορεί να γίνει εξαιρετικά βαρύ.
Δείτε τον οδηγό για το 3D Warehouse
9. Το SketchUp κρασάρει μετά από πολλές ώρες
Αν το SketchUp λειτουργεί σωστά στην αρχή αλλά μετά από αρκετές ώρες:
-
γίνεται αργό
-
καταναλώνει πολύ RAM
-
αρχίζει να παγώνει
αποθηκεύστε το project και κάντε restart την εφαρμογή.
Σε μεγάλα production sessions μπορεί να αυξηθεί σταδιακά η χρήση μνήμης.
Ελέγξτε επίσης αν κάποιο Extension χρησιμοποιεί υπερβολικά πολλή RAM.
10. Κλείστε προσωρινά άλλα βαριά προγράμματα
Αν ταυτόχρονα τρέχουν:
-
SketchUp
-
Photoshop
-
CAD
-
browser με πολλά tabs
-
V-Ray
-
Twinmotion
-
άλλα 3D applications
η διαθέσιμη RAM και VRAM μπορεί να μειωθεί σημαντικά.
Για troubleshooting:
-
κλείστε τις υπόλοιπες εφαρμογές
-
κάντε restart
-
ανοίξτε μόνο SketchUp
-
δοκιμάστε ξανά.
Αν το πρόβλημα εξαφανιστεί, εξετάστε τη συνολική διαθέσιμη μνήμη του workstation.
11. Περιφερειακά και 3D Mouse
Ορισμένα περιφερειακά ή το software που τα συνοδεύει μπορεί επίσης να δημιουργεί προβλήματα.
Αν χρησιμοποιείτε:
-
3D mouse
-
custom input device
-
overlays
-
ειδικό mouse software
και το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά από update του αντίστοιχου driver/software, δοκιμάστε προσωρινά να το απενεργοποιήσετε.
12. Antivirus / Firewall / Security Software
Αν το SketchUp:
-
δεν ξεκινά
-
δεν ολοκληρώνει Sign In
-
εμφανίζει περίεργα network errors
δοκιμάστε να ελέγξετε το:
-
antivirus
-
firewall
-
endpoint security
-
corporate web filtering.
Σε εταιρικά δίκτυα, κάποιο security software μπορεί να εμποδίζει λειτουργίες που χρειάζονται Internet ή authentication.
Δεν προτείνουμε να αφήνετε μόνιμα απενεργοποιημένη την προστασία.
Χρησιμοποιήστε το μόνο ως ελεγχόμενο troubleshooting test ή επικοινωνήστε με τον IT administrator.
13. SketchUp Repair στα Windows
Αν το SketchUp installation έχει:
-
corrupted files
-
missing files
-
broken shortcuts
-
registry problems
τα Windows προσφέρουν Repair.
Η διαδικασία είναι:
Settings
↓
Apps
↓
Installed Apps
↓
SketchUp
↓
Modify
↓
Repair
Μετά την ολοκλήρωση κάντε restart και δοκιμάστε ξανά.
Το Repair είναι καλύτερο βήμα πριν προχωρήσετε σε πλήρες uninstall.
14. SketchUp σε Mac που κλείνει αμέσως
Σε macOS, αν το SketchUp:
-
ανοίγει
-
εμφανίζεται για λίγο
-
κλείνει αμέσως
πιθανές αιτίες περιλαμβάνουν:
-
corrupted Preferences
-
corrupted application files
-
system conflict.
Πρώτα:
-
εγκαταστήστε τα διαθέσιμα updates του υποστηριζόμενου macOS
-
βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ενημερωμένο SketchUp
-
κάντε Restart του Mac.
Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, μπορεί να χρειάζεται reset των SketchUp preferences.
Reset Preferences σε Mac
Η διαγραφή του SketchUp preferences .plist μπορεί να διορθώσει startup crash που προέρχεται από corrupted preferences.
Προσοχή:
η διαδικασία αυτή επαναφέρει SketchUp preferences και μπορεί να χαθούν custom references/settings.
Για αυτό δεν την προτείνουμε ως πρώτο βήμα χωρίς να γνωρίζετε τι πρόκειται να αλλάξει.
15. Clean Install
Αν:
-
οι drivers είναι σωστοί
-
τα Extensions έχουν ελεγχθεί
-
το Repair δεν βοήθησε
-
το SketchUp εξακολουθεί να κρασάρει
τότε μπορεί να χρειάζεται:
Clean Installation
Η Clean Install είναι διαφορετική από ένα απλό:
Uninstall → Install
Εκτός από την εφαρμογή αφαιρούνται και SketchUp background/preferences folders.
Προσοχή πριν το Clean Install
Ένα πραγματικό Clean Install μπορεί να αφαιρέσει custom:
-
Templates
-
Materials
-
Styles
-
Components
-
Preferences.
Πριν προχωρήσετε, κρατήστε backup όσων χρειάζεστε.
Μετά τη νέα εγκατάσταση:
μην εγκαταστήσετε αμέσως όλα τα παλιά Plugins.
Πρώτα ανοίξτε καθαρό SketchUp και ελέγξτε ότι λειτουργεί.
Στη συνέχεια εγκαταστήστε Extensions ένα-ένα, δοκιμάζοντας κάθε φορά.
Αυτή είναι μία από τις καλύτερες μεθόδους εντοπισμού προβληματικού Plugin.
16. Τι είναι το BugSplat;
Όταν το SketchUp κρασάρει μπορεί να εμφανιστεί παράθυρο:
BugSplat
Το BugSplat είναι το crash reporting system που χρησιμοποιεί το SketchUp.
Μπορεί να στείλει τεχνικά δεδομένα σχετικά με το crash στην ομάδα SketchUp.
Πρέπει να στέλνω BugSplat Report;
Ναι.
Ιδιαίτερα αν το crash:
-
επαναλαμβάνεται
-
συμβαίνει σε συγκεκριμένη εντολή
-
εμφανίστηκε μετά από update.
Στο report γράψτε συγκεκριμένα τι κάνατε.
Καλύτερο:
Open model → Select component → Move → SketchUp crashes.
Χειρότερο:
SketchUp doesn't work.
Όσο πιο συγκεκριμένες είναι οι πληροφορίες, τόσο χρησιμότερο είναι το crash report.
Το BugSplat ανοίγει αυτόματα Support Ticket;
Όχι.
Η αποστολή BugSplat report βοηθά την SketchUp να συλλέξει crash information, αλλά δεν δημιουργεί αυτόματα support case.
Αν χρειάζεστε προσωπική τεχνική βοήθεια, χρειάζεται ξεχωριστή επικοινωνία με support ή με τον προμηθευτή της άδειάς σας.
17. Το SketchUp κρασάρει κατά το Copy / Paste
Αν ένα crash συμβαίνει πάντα σε συγκεκριμένη εντολή, όπως:
-
Copy
-
Paste
-
Move
-
Import
-
Save
-
Export
δοκιμάστε την ίδια εντολή σε:
νέο, κενό SketchUp model.
Αν λειτουργεί:
το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το project.
Αν κρασάρει και στο νέο model:
εξετάζουμε περισσότερο installation, GPU ή Extension.
Αυτός είναι ένας πολύ απλός αλλά αποτελεσματικός διαγνωστικός έλεγχος.
18. Το SketchUp κρασάρει κατά το Save
Αν το πρόβλημα εμφανίζεται στο Save:
δοκιμάστε προσωρινά να αποθηκεύσετε:
σε τοπικό δίσκο
και όχι απευθείας σε:
-
network drive
-
NAS
-
synced cloud folder.
Αν το local save λειτουργεί σωστά, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με:
-
network connection
-
synchronization
-
permissions
-
autosave interaction.
Κρατήστε πάντα backup πριν κάνετε troubleshooting σε σημαντικό production model.
19. Έλεγχος Autosave
Το SketchUp διαθέτει autosave/recovery functionality.
Σε ορισμένα workflows, ιδιαίτερα με files σε:
-
network storage
-
synchronized folders
-
cloud environments
είναι χρήσιμο να ελέγξετε αν το crash συνδέεται χρονικά με autosave.
Αν ναι, δοκιμάστε σε αντίγραφο του project αποθηκευμένο τοπικά.
Μην απενεργοποιείτε μόνιμα το autosave χωρίς να έχετε άλλη αξιόπιστη backup διαδικασία.
20. Έχει πρόβλημα μόνο το συγκεκριμένο SKP;
Για να το επιβεβαιώσετε:
Test A
Ανοίξτε SketchUp χωρίς αρχείο.
Test B
Δημιουργήστε νέο model.
Test C
Σχεδιάστε μερικά απλά αντικείμενα.
Test D
Save → Close → Open.
Αν όλα λειτουργούν:
το SketchUp installation πιθανότατα είναι εντάξει.
Τότε επικεντρωθείτε στο προβληματικό .SKP.
Μην κάνετε Reinstall ως πρώτη λύση
Ένα συνηθισμένο λάθος είναι:
SketchUp crash → Uninstall → Reinstall
χωρίς να έχει ελεγχθεί τίποτα άλλο.
Αν η πραγματική αιτία είναι:
-
GPU driver
-
Plugin
-
συγκεκριμένο model
το απλό reinstall πιθανότατα δεν θα αλλάξει τίποτα.
Η σωστή σειρά είναι:
System → GPU → Extensions → Model → Repair → Clean Install
Πρακτικός οδηγός ανά σύμπτωμα
| Σύμπτωμα | Πρώτος έλεγχος |
|---|---|
| Δεν ανοίγει καθόλου | GPU / Driver / System Requirements |
| Κρασάρει στο startup | GPU + Extensions |
| Κρασάρει μετά από Update | Extensions + Driver |
| Κρασάρει σε ένα SKP | Model |
| Κρασάρει σε όλα τα SKP | GPU / Extensions / Installation |
| BugSplat στο Orbit | GPU / Graphics Engine |
| Πολύ αργό πριν το crash | RAM / model complexity |
| Crash στο Save | Local disk / network / autosave |
| Mac κλείνει αμέσως | Update / Preferences |
| Activation error | Trimble ID / License και όχι reinstall |
Τι στοιχεία να στείλετε στο Support;
Για ταχύτερη διάγνωση, στείλτε:
SketchUp Version
π.χ. SketchUp 2026
Operating System
π.χ. Windows 11 / macOS
GPU
π.χ. NVIDIA RTX 4060
RAM
π.χ. 32 GB
Πότε συμβαίνει
π.χ.:
Το SketchUp ανοίγει κανονικά αλλά κρασάρει όταν κάνω Copy από συγκεκριμένο model.
Συμβαίνει σε όλα τα αρχεία;
Ναι / Όχι.
Εγκατεστημένα Plugins
ιδιαίτερα αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από SketchUp update.
BugSplat
αν εμφανίζεται, στείλτε σχετικές πληροφορίες ή screenshot.
Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύ πιο χρήσιμες από ένα απλό:
«Το SketchUp δεν λειτουργεί.»
SketchUp Support από την EASYCAD
Η EASYCAD παρέχει SketchUp και τεχνική υποστήριξη για πελάτες στην Ελλάδα και την Κύπρο.
Αν έχετε αγοράσει τη SketchUp άδειά σας μέσω EASYCAD και αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μπορούμε να βοηθήσουμε στη διάγνωση θεμάτων όπως:
-
SketchUp δεν ανοίγει
-
startup crash
-
BugSplat
-
GPU / graphics problems
-
installation
-
Extensions
-
activation
-
Trimble ID
-
migration σε νέο υπολογιστή
-
compatibility.
Για ταχύτερη υποστήριξη είναι χρήσιμο να μας στείλετε:
-
screenshot του error
-
SketchUp version
-
Windows/macOS version
-
στοιχεία υπολογιστή
-
πότε ακριβώς εμφανίζεται το πρόβλημα.
SketchUp από την EASYCAD
Δείτε τις διαθέσιμες εκδόσεις SketchUp και ζητήστε προσφορά
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν ανοίγει το SketchUp;
Στα Windows μία από τις συχνότερες αιτίες είναι graphics card / driver problem ή το SketchUp να χρησιμοποιεί integrated GPU αντί για την ισχυρότερη discrete GPU.
Γιατί εμφανίζεται BugSplat;
Το BugSplat εμφανίζεται μετά από SketchUp crash και συλλέγει τεχνικές πληροφορίες για το συμβάν. Η αιτία μπορεί να είναι GPU, Plugin, model ή άλλο software issue.
Πρέπει να κάνω reinstall;
Όχι ως πρώτη ενέργεια. Ελέγξτε πρώτα GPU, driver, Extensions και αν το πρόβλημα συμβαίνει σε όλα ή μόνο σε ένα model.
Πώς καταλαβαίνω αν φταίει το αρχείο;
Δημιουργήστε νέο κενό model. Αν λειτουργεί κανονικά και το crash εμφανίζεται μόνο στο συγκεκριμένο .SKP, εξετάστε το project.
Μπορεί να φταίει Plugin;
Ναι. Παλιό ή μη συμβατό Extension μπορεί να προκαλέσει startup errors ή crashes, ιδιαίτερα μετά από SketchUp upgrade.
Τι κάνω αν κρασάρει μετά από SketchUp update;
Ελέγξτε πρώτα graphics driver και Extensions. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα Plugins και δοκιμάστε ξανά.
Μπορώ να αλλάξω Graphics Engine;
Ναι. Στο Preferences → Graphics μπορείτε να δοκιμάσετε την Classic Graphics Engine ως troubleshooting βήμα.
Τι είναι το Repair;
Στα Windows το Repair μπορεί να διορθώσει missing/corrupted installation files, shortcuts ή registry-related προβλήματα χωρίς να απαιτείται πλήρες Clean Install.
Το BugSplat δημιουργεί Support Ticket;
Όχι. Η αποστολή BugSplat report δεν αποτελεί από μόνη της αίτημα τεχνικής υποστήριξης.
Σχετικά άρθρα
Δείτε επίσης:
SketchUp Support από την EASYCAD
Δείτε τις διαθέσιμες εκδόσεις SketchUp και την υποστήριξη της EASYCAD
Έχετε ήδη SketchUp από άλλο προμηθευτή;
Αν πλησιάζει η ανανέωση της συνδρομής σας, μπορείτε να ζητήσετε προσφορά για renewal μέσω EASYCAD.
Για υφιστάμενες άδειες που έχουν αγοραστεί από άλλο προμηθευτή, η EASYCAD μπορεί επίσης να παρέχει τεχνική βοήθεια μέσω διαθέσιμων πακέτων υποστήριξης.
Δείτε V-Ray, Enscape, Twinmotion, Thea Render και άλλες λύσεις για SketchUp
SketchUp Pro & Studio από την EASYCAD
Συμπλήρωσε την φόρμα για την έκδοση που σε ενδιαφέρει
Αγόρασε απευθείας από το e-shop
Help Center